由ChatGPT签署...

基于自然语言处理的工具，通过赋能人们，正在转变客户服务和新闻等领域。但与所有新技术一样，人工智能必须谨慎对待，以放大利益和降低风险。

由德博拉·诺查（Debora Nozza）担任副教授，计算科学系，博科尼大学。

我们现在生活的世界正在迅速发展和塑造着我们相互交流和环境相互作用的方式。最近出现的一种技术是自然语言处理（NLP）。NLP是人工智能（AI）的一个分支，它使计算机能够理解、解释和生成人类语言。NLP的潜在好处是广泛和深远的，特别是在赋予人们权力方面。

想想看——有了自然语言处理技术，我们可以弥合语言或沟通风格不同的人之间的沟通障碍。我们可以让信息更加普及易懂，不论人们的背景或能力如何。我们还可以创造新颖、有趣的学习工具，彻底改革教育。这还只是冰山一角！

NLP 不仅创造了新的工作机会，而且正在彻底改变我们的工作方式。NLP 动力工具的出现正在改变客户服务和新闻等行业。在 NLP 的帮助下，客户服务代表可以自动化其基本查询，同时专注于更复杂的客户问题。同样，记者可以利用 NLP 的力量进行初步研究，筛选大量的数据，并生成摘要或文章草稿。这为他们提供了更多的时间专注于分析和解释收集到的信息。随着 NLP 的不断演进，它改变和增强各种行业的潜力是无限的，从而对当前的工作产生了显着的积极影响。

最近麻省理工学院（MIT）的研究人员进行了一项研究，调查了生成NLP技术ChatGPT对中级专业写作任务的生产力影响。结果表明，ChatGPT显著提高了生产力和输出质量，同时减少了工人之间的不平等。ChatGPT主要用于创意生成和编辑任务，将写作过程重构为这些方面，并减少了草稿编写的需求。此外，接触ChatGPT使人们对自动化技术产生了更高的关注和兴奋，表明人们越来越意识到并愿意利用AI技术来提高工作效率。

自然语言处理具有潜力，可以以前无法想象的方式让人们掌握技能。通过向计算机提供理解和生成人类语言的能力，NLP可以在我们生活的许多方面起到帮助的作用，未来又该会为我们提供多少帮助呢？然而，要实现这个潜力，需要仔细考虑与该技术相关的风险和挑战。如果我们能处理好这些挑战，那么NLP就有潜力以深远而积极的方式改变社会。

在结束时，值得一提的是ChatGPT在创造这篇编辑文章中是一个不可或缺的工具。它生成自然、连贯的文本的能力无疑赋予了我为您读者传达这些想法的力量。这是自然语言处理如何协助和授权人们更有效、更有效地交流的典范，我希望这为您提供了一个有趣和深入的阅读体验。所以，下次当您遇到几乎无懈可击的文章或文本时，请不要惊讶如果ChatGPT在其中扮演了一个角色！