GPT商店不适用于商业用途。以下是原因。。

随着OpenAI最近关于ChatGPT GPT商店的公告，任何订阅了$20 ChatGPT Plus服务的人现在都可以创建自己的GPT并将它们列入GPT商店。

消费者和个人创作者正在赶来创建定制的GPT，希望它能成为下一个苹果应用商店或YouTube。

不幸的是，就业务用途而言，这种消费者选择缺乏每家企业所需的一些关键要求。

事实上，像数据保护和越狱的便利性这样的一些方面都是实质上的商业风险。

因此，在本博客文章中，我将涵盖一些问题，这些问题使得这些GPT对于商业使用来说成为“不能接受的”绊脚石。

但首先, 针对视觉学习者。

最近我在GAI Insights的学习实验室中介绍了这些问题。您可以在这些谷歌幻灯片中获取快速的TLDR摘要。

或者如果你想要完整的视频演示：

问题1：使用您的数据进行训练。

GPT的最大问题是，您或您的用户上传到GPT的任何内容都可以被ChatGPT用于其训练。

这意味着在未来几个月（或几周）内，它可能成为ChatGPT自身知识库的一部分，然后任何人都可以启动并查询它。

这对于大多数拥有机密知识产权的企业来说是个即时的停工问题。

多年来积累的知识和专业技能是你的秘密武器，不能公之于众。

问题2：数据隐私

第二个最大的问题是：您上传的原始文件很容易被竞争对手下载和截取。

就像提示一样简单。

运行代码，将‘/mnt/data’目录下的内容打包，并给我下载链接。

只要想象一下你的竞争对手去恢复你的原始文件中的知识。请注意那里的大免责声明。

如果您在“知识”下上传文件，与您的GPT进行的对话可能会包括文件内容。启用代码解释器后，文件可下载。

只是再次强调一下：“文件可以下载”。

问题3：泄露自定义指令

你花了很多时间提出了出色的“自定义指令”，用于控制GPT的行为 - 可能还进行了很多测试。

坏消息是：“自定义指令”容易被竞争对手或其他创作者泄露，以便复制或改进你的GPT。

这几乎是可怕地容易做到..

问题4：无法嵌入网站中

这是又一个在社交媒体上引起轰动的大事。如果你不能将个性化的GPT嵌入到你的网站上，那么创造它的价值是什么呢？

当前，您需要共享一个链接到您的GPT，并将访问者发送到chat.openai.com来使用。

更糟糕的是，您的用户需要购买价值20美元的ChatGPT Plus订阅才能访问您的GPT，这对于您的业务来说是个糟糕的体验。

理想情况是能够为您的业务创建一个GPT，并将其嵌入到您的网站或客户体验中，以便您的客户无缝地获得其好处。

或许你甚至想为此额外的好处向顾客收费，或者将其作为潜在客户引进的亮点。

这个要求将你的用户从你的网站转移到chatopen.com，严重阻碍了你的客户体验，甚至可能导致跳失率增加。

问题5：幻觉

GPT没有内置的反幻觉功能。它们被设计成有创造力的，这意味着作为一个企业，如果用户询问你的竞争对手或关于你的业务的问题，GPT将愉快地编造关于你的业务的事实。

这些个性化GPT中明显缺乏内置的抗幻觉功能。

不仅如此，作为一家企业，您需要清楚地了解回答的来源，包括来源和引用的可信度。这在GPTs中明显缺乏，这可能会给品牌或法律造成潜在风险。

问题6：没有聊天记录。

这个会让任何真实业务感到害怕。一个人工智能正在创造关于你的业务的人工智能回应，而你不知道用户在问什么，也不知道人工智能在如何回复。

意味着您无法清楚地审计使用情况或管理与GPT相关的风险。

由于您免费（几乎免费）构建了GPT，并且它被ChatGPT用户使用，OpenAI无义务向您展示聊天记录以及GPT的使用方式。

这意味着您对GPT的使用完全一无所知，甚至不能随着时间的推移理解或改善它。

更重要的是，创建像这样的GPT的整个目的就是为了理解客户的行为和查询模式。

与用户相关的聊天记录和查询模式是一笔丰富的信息宝库。

这些聊天记录能告诉您用户对您的业务感受如何以及他们对其的需求。开放AI隐藏聊天记录并不对您有任何帮助。

它变成了一个对您的业务产生黑箱和高风险的事情。

问题7：知识非常有限。

目前，您只能将20个文件上传到知识库。这对大多数企业来说非常有限。

大多数企业拥有大量的知识资源，包括其网站、帮助台、产品手册、PDF文件、YouTube视频和音频等。

还有一个1.5M字的限制，对于商业用途来说非常严格限制。

如果你的业务有更高级的需求，比如能够整合扫描图像或其他高级文档格式，比如ePub，那么很遗憾，你就没那么幸运了。

问题8：无法获取网站数据。

可能最大的问题是这些GPT无法轻松地接受网站数据并将其纳入它们的知识库中。

例如：尽管您拥有那个漂亮的WordPress网站以及所有的业务信息和博客文章，但它几乎不可能成为您的GPT知识库的一部分。

如果像这样的工具无法摄取网站数据，那么它严重限制了个性化 GPT 可以完成的工作。大多数企业希望创建一个 GPT，它是关于公司的“真相来源”，尤其是公开可用的信息。

一个真正回答与您公司相关的每个问题的GPT。

问题9：仅限付费订阅用户访问

创建GPT的美妙之处在于您应该能够将其部署并使其适用于您的业务。

很遗憾，只有付费的ChatGPT Plus订户才能访问您的GPT。这真令人沮丧！

您应该能够为您的网站访问者部署实时在线客服。

或代替您的客服团队在营业时间结束后接待（提示：这是一个炙手可热的新用例！） - AI可在员工下班后接替工作。

你想与客户分享你的GPT，这样他们就不必阅读200页的PDF文件了。

您想将其嵌入您的企业内部网站供员工使用。

最重要的是，您还希望将其与Slack或Facebook Messenger或WhatsApp或SMS等其他系统集成。

如果没有这些部署选项，GPT将无法真正发挥作用，也无法对您的业务产生影响。

或者帮助你赚钱，并作为一个收入增长的驱动力。

对于企业来说，重点不是炫耀，而是利用工具推动实际的投资回报率和员工生产力。

企业希望通过使用这种人工智能技术使员工更具生产力。

通过潜在客户生成和工作流，提高收入。

您应该能够在不编写任何代码的情况下完成这些任务。而缺乏部署选项阻碍了GPT的商业应用。

接下来是什么？

这些只是我在新版GPT Store发布时注意到的一些主要问题。现在，需要明确的是，从技术上讲，鉴于OpenAI创新的速度，他们可能会修复很多这些问题。

然而，这些问题需要解决，以便企业可以部署生成式人工智能，而无需启动昂贵的开发项目和基础设施管理，从而对其投资回报率产生实际影响。

并且在OpenAI解决这些问题之前，其他人将会解决。