为什么你不应该对ChatGPT太客气 - 但现在还不是时候。

有多少人会以问候词“你好！”开始我们的提示，或使用礼貌词语如“请”或“谢谢”？

几乎所有人。因为我们的理论是，当我们提出礼貌的问题时，我们更有可能得到更好品质的回答。

或者，我们中有多少人会感到不舒服，如果我们不用礼貌的方式来构建我们的问题呢？

也许是因为我们认为ChatGPT某天会变得有思想并记得谁对它友善（也许这是真的）。

研究表明，研究聊天机器人人性化的Scott Schanke教授指出，人们对于像人类一样的电脑表现出友好行为。ChatGPT使用会话式语调的事实自动在人类中引发了心理反应。

一个小实验

虽然礼仪问题已经引发了哲学辩论的舞台，但我进行了一个小实验。当被问及是否礼仪影响了它的回答时，聊天机器人回答：“不，我的回答不受礼仪或礼貌的影响。[...] 与人类不同，我没有个人经历、感受或礼貌的概念”。

并没有太多证据表明ChatGPT会根据提问者的礼貌程度而提供不同的回答。实际上，这更多地反映了我们作为人的特点，而不是技术本身。

把聊天机器人当作工具而不是人来思考会更好。

在大型语言模型（LLMs）世界中，比如ChatGPT，输入和输出都是严格衡量的，而清晰度比礼貌更为重要。换句话说，直言不讳将会得到奖励，而客气将会受到惩罚。

每个令牌您使用的计数都很重要，因此保持清晰和准确非常关键。

让我们进行一次测试。询问时是否使用“请”语气和礼貌措辞需要花费令牌吗？是的，确实需要。

问题1：“请告诉我最快的奔跑动物是什么？”

问题2： "什么是跑得最快的动物？"

问题3：“最快的奔跑动物”

虽然初看可能不太重要，但对于处理大量提示的企业来说，存在一个重要的财务考虑因素。更多的令牌会导致成本增加，而在查询中保持礼貌的语气可能会导致开支大幅增加。

了解令牌成本对于确保用户体验无缝且具有成本效益至关重要。

如果提示的成本和回应的质量对于您来说不是立即关注的问题，保持礼貌的方式仍然是值得的。

传统上，童年经历是由人际互动、教育材料和有形资源来塑造的。然而，随着ChatGPT变得日益易于接触，今天的孩子们将与一个额外的数字伴侣一同成长，这个伴侣在很大程度上影响着他们的学习过程。

孩子们天生通过建立联系、提问和通过对话寻求信息来发展，就像与另一个人交流一样。鉴于孩子们往往会观察并可能模仿周围工具的行为和语言模式，我认为让聊天机器人更具人性化非常关键。这种人性化使得孩子们的学习体验更加贴近和“类人”的感觉，而礼貌也是这一转变的一个方面。

这让我想到：在其发展过程中，人工智能会导致未来几代人的非人性化吗？虽然这是一个引人入胜的话题，但它值得进行专门的探讨。这是另一个时间的讨论。