GPT Store是一个用户体验灾难

OpenAI最近发布了人们期待已久的GPT存储。现在,ChatGPT Plus订阅者可以访问由不同用户创建的GPT合集。在本文中,我想回顾一下当前版本存储的不足之处。

该评论也以视频格式提供。

GPT的主页

当我们导航至探索GPTs部分时,我们将看到一个页面,邀请我们去发现适合我们需求的GPTs。我们会看到一个搜索栏和一些类别,如热门选择、Dall-e、写作、生产力。

GPTs page.

保持HTML结构,将以下英文文本翻译为简体中文: 我们面临的第一个问题是选择类别。不清楚为什么Dall-e、Writing、Productivity和Research & Analysis被选为顶级类别。没有像Finance、Travel或Health这样的类别。下面是AppStore的类别,你可以看到类别列表更相关于日常活动。

Categories at AppStore.

GPT商店上的分类命名也有点令人困惑。分类“Dall-e”基本上是图像生成,但它使用的是工具的名字,而不是用户希望使用该工具执行的动作的名字。

Categories at GPT Store.

如果你仔细观察实际的GPT,你会注意到另一个问题。你需要阅读文本才能理解GPT为你做了什么。除了GPT图标之外,OpenAI没有提供任何可视化内容。而图标并不总是自解释的。但是阅读文本并不是最愉快的体验。它将需要从一开始就大量的脑力。

App icons are the only visual aid on the screen.

搜索特定的GPT

如果我们心中有一个特定的目标需要完成,比如,我们想为自己找一个财务顾问,那么我们将面临另一个问题。一旦您开始键入您的查询,您会发现OpenAI基于您提供的关键字提供推荐,而不是分析您的意图。

GPT Store search results for the prompt “Finance advisor.”

我的意思是,当我说金融顾问时,我希望看到一份金融应用程序的列表。技术支持顾问或者Jo Ellen Mathews的结果与我的目标无关。

除了GPT名称之外,OpenAI并没有提供关于列表中GPT所提供内容的任何信息。所以,我假设我需要花时间去弄清楚这个应用做什么。至少对我来说,通常需要投入大量时间来测试各种不同的GPT,直到找到我需要的那一个。

这里还有一个问题。很难弄清其他用户对这个应用的看法。看一下苹果应用商店上的雅虎财经吧。

Yahoo Finance at Apple AppStore.

除了传达应用程序目的的视觉效果之外,您还可以看到评级,并且您不仅可以阅读有关应用程序本身的信息,还可以了解实际用户对其的看法。并且可以识别产品的积极和消极方面。

User ratings and reviews for Yahoo Finance at AppStore.

OpenAI不提供这种选择。因此,在评估GPT时无法依赖他人的观点。

使用自定义的GPT

让我们尝试一下搜索结果中的第一个GPT(我假设这是OpenAI认为与我的目标最相关的),看看它如何帮助我们解决问题。

Trying the first finance app from the search results.

假设我有1000美元想要投资股票,我想知道我是否应该在2024年购买特斯拉的股票。Finance GPT提供了一个相对冗长的回答,但没有回答我的问题。让我们迫使GPT给出一个明确的答案 — 是或者不是。

Asking custom GPT (Finance) for finance advice.

GPT未能做到。诚然,财务咨询是一件棘手的事情,对于工具来说,有在某种事物上告诉你该不该投资的法律风险。但是,我的目标仍然是获得财务建议,而不是得到一个关于如何投资金钱的笼统回答。

Custom GPT provides a vague response to specific questions.

我尝试过许多定制的 GPT 模型,想说大部分效果都不太好。许多 GPT 模型感觉像是在 2023 年 11 月 OpenAI 宣布推出定制 GPT 时候匆忙制作的半成品应用。因此,我认为 OpenAI 应该重新审视当前的 GPT 模型,并从商店中删除所有中等水平的应用。

运营历史

ChatGPT不显示历史上特定GPT的标志。因此,对我来说,无论是来自原生ChatGPT还是定制GPT的结果,都是相同的。

History of questions.

那么,如您在这里所看到的,Finance GPT有自己的标志,但结果中并未显示出来。

History of operations at ChatGPT.

市场营销和GPT可发现性

市场营销是像App Store或Google Play这样的移动应用商店的重要组成部分,这两个市场都提供了一种促销您的移动应用的方式。

Paid ads in AppStore

但是目前,我在GPT商店中没有看到任何营销工具。考虑到在未来几周内许多人将试图创建自己的GPS,如果商店中没有内置高效的营销工具,就无法推广您的产品。

Settings page for the custom GPT.

所以,即使你有一个非常有用的GPT,你也无法获得很多用户。

总结来说

我知道GPT商店才刚在市场上迈出第一步,第一次发布一个完美的产品是困难的。我坚信OpenAI团队会尽力使其变得完美。

最初在babich.biz上发布的文章。

2024-01-13 04:11:22 AI中文站翻译自原文