AI眩晕：作为设计师，我们接下来要去哪里？
“当我们拥有Canva账户时，我们还需要设计师吗？”，“我们需要设计师吗？”以及“你又如何衡量设计？”可能是您的首席技术官在问的问题。
设计师们可能正在如今感受到一种“人工智能眩晕”的感觉。新一代生成技术的出现，围绕其使用的伦理辩论，以及2022年和2023年的大规模裁员，“促使”产品设计界重新评估他们的角色，并再次回答：“设计(师)的价值是什么？”
在2023年5月，亲身经历Shopify的裁员事件是对我们角色脆弱性的鲜明提醒。UX团队裁减的趋势，被生成技术替代的隐含承诺，以及经济波动让我作为设计师感到自己变得多余和无关紧要。
那么，作为一个UX设计师意味着什么？
正如Paola Antonelli在《Better Design Podcast》上所说（“Paola Antonelli: How design shapes culture,” n.d.），“设计这个词非常难以捉摸，有点像艺术，[...]它是目标和手段的结合”。最终的产品是形式，手段的表达，以及功能，目标的表达。在这个过程中，像像素、工具和合作这样的元素发挥作用，但从根本上讲，设计师就像艺术家一样，在实现产品的存在方面起着关键作用。
这凸显了UX中的“X”并不来自“像素”，而是来自“体验”的观点。这似乎很明显，但对比像素的静态特性与体验的动态特性是至关重要的，体验本质上涉及时间、交互和进展。这种体验是基于各种服务、渠道和接口，由多学科团队提供的多方面和不断发展的用户旅程。
如果我们坚持这个定义，UX / 设计在产品开发中的使命就是通过手段、目标和促进，将体验转化为存在，而不是像素。
想象一下，在下一个容量规划会议上，当首席技术官质疑是否需要一个设计团队，尤其是当像 Figma 这样的工具可以自动创建用户流程时。有什么隐喻可以表达设计师从业者所具有的独特价值，超越了生成工具所能达到的？
让我们一起探索这种演变或未来隐喻可能会听起来怎样。
提示设计师
在2013年的电影《她》中，主角仅通过对电脑说话就能撰写情书，这让我着实着迷。他完全不使用键盘，也没有鼠标。
多年来，我们作为UX设计师的工作主要由各种程序中的点击和点击交互主导，例如Photoshop、Illustrator、Flash、Sketch、Figma等。我们投入了数千小时来掌握这些界面及其所有的操作和控件。
生成式软件被设定为将彻底改变我们的工作方式，很可能使得鼠标、键盘和触控笔过时。Siri将最终理解我们！我们正在从“推动像素”这个熟悉的任务过渡到使用提示和算法辅助。虽然这可能看起来微不足道，但这种变化将使得在“一万小时”中培养的广泛技能日益过时。这种演变不仅局限于设计师；工程师也正在经历类似的转变——Github的Co-pilot扩展现在为开发者编写46%的代码。（“2023年科技行业评论”，无日期）
Photoshop 在 1990 年代的推出标志着设计师们从石膏和木材转向像素和代码的重要转变。这种演变表明当前行业的变化对于从事该行业的人们来说是一个自然的进展。
我们现在正在接近一种类似的变革，这是由技术采纳的快速步伐加速的。这种根本的机械性转变将以独特的方式影响我们每个人。那些专注于发展技术技能或者信奉“菲格马主义”（Dashinsky，2023）——以牺牲其他技能为代价的工具技能的设计师，将会发现转型更为困难。
这种演变对于那些更喜欢单独工作而不愿合作的人来说也将是令人畏惧的。熟悉的“设计师想设计，编码人员想编码”的口号正在被颠覆，转向一种新的方法：“告诉我你需要什么和如何做。”就像客户或利益相关者会激励设计师一样。在这个新时代，设计更多地涉及到沟通、愿景和理解，主要通过对话和委派来形成，而不是孤独地推进像素。
具有多元化技能的设计师，如流程管理、促进合作、研究、综合分析、批判性思维、沟通和辅导，很可能会发现这种转变到新的工作方法更容易。在这个不断变化的环境中，研究员和内容设计师凭借广泛的技能，与特定技术无关，甚至可能比那些主要专精于技术工具，如Figma专家，更占优势。
体验馆馆长
我经常在社交媒体上每个月都会看到相似的表情包，每次都情不自禁地翻白眼。
这种沮丧是一种过时的设计态度的体现，该设计态度过时是因为在Photoshop中构建数字产品。这种态度可以清楚地展示设计师，他们仍然这样看待自己的工作。当生成工具可以创建数百种“最终”选项时，对手工工作的叹息变得滑稽可笑。
在2023年Smashing大会（2023 SmashingConf Freiburg）上，Shopify的首席设计师Jose Torre讲述了关于“百个按钮”的故事。他在更新Shopify的设计系统Polaris的视觉层时，对按钮进行了无数次的迭代，这是因为他把按钮视为一个构建模块。用他的话来说，“按钮是界面中最重要的元素之一，因为它们是用户可以采取的主要视觉指示器。了解到这一点，我们不奇怪我们不得不经历多少次的迭代。”
一个按钮、一个图标和一个复选框都是一个建筑块，一个可复制的元素，与其他10-20个建筑块一起创造了整个体验。一个建筑块的创建意味着想象和可视化数百次的迭代。
随着用户体验工具箱中的生成工具的运用，工作流程加速，设计师的角色也发生了微妙的变化。我们的日常工作将更少地专注于创建单个艺术品，而越来越多地关注元素的选择、组合和样式，进行体验策展。
我们从主要是形式的创造者转变为体验的策展人。
策展人是收藏品或博物馆的管理者、经理或保管人。在与文化机构合作时，策展人通常是一个“收藏策展人”或一个“展览策展人”，并有多面任务，根据具体机构及其使命而定。（“Curator,” 2023）
策展人的角色与设计从业者熟悉的其他责任相似。这些责任包括开展研究、收集和保护文物，并创建教育性和启发性的展览。与用户体验研究角色非常相似。
策展职责通常包括沟通，影响和管理利益相关者，确保与机构使命高度契合，并对机构未来的发展方向和演进具有清晰的愿景。听起来与UX领导职位的工作描述非常相似。相信我，最近我浏览了很多这方面的描述...
设计工具的进化揭示了设计师角色的策展本质，我们不再被创建100个按钮版本、管理众多项目最终版本和其他繁琐的任务所束缚。新工具使我们的双手得以解放，缓解了像腕管综合症这样的重复性劳损，为我们提供了更多的创造性思考时间。
在这种新的范式中，设计师演变为产品开发的“体验策展人”。因此，我们专注于收集、编辑和协调产品的体验，将产品视为一个完整的服务，而不仅仅是一个界面。这一角色强调对整个用户体验的协调和完善。
这对于已经熟悉在设计系统中工作或精通服务设计方法的设计师来说并不是一个剧变，它更像是自然的演变，甚至是一种解脱。
创意萨满
多年前，Intact Insurance的产品总监弗朗索瓦将我的团队形容为"一群梦想家"，并且这是个褒义词。但对于这种描述，特别是在保险公司的背景下，我感到有些不安。我希望我们的设计实践能被视为务实、注重数量和数据驱动，并与保险行业的文化相一致。
后来，我明白设计存在于务实与理想之间的紧张关系中。设计在体现组织使命的同时，无论关注创新还是改进和盈利，都在将富有远见的创造力与实用解决方案之间扮演着战略性角色。
设计生活在务实与理想主义之间的张力中。
创造力不属于设计师，而是属于生产现场。作为设计师，我们是创意思想和可用解决方案之间的桥梁。我们邀请、引导和管理团队，在广阔的创造力和实用的应用之间航行，就像一个萨满带领人们穿越平凡和超自然领域一样。（Watson-Jones 和 Legare，2018年）
我经常重播约翰·克里斯（John Cleese）在《管理中的创造力》（John Cleese on Creativity In Management, 2017）中的见解。克里斯强调放慢节奏、梦想和拥抱游戏性，以增强原创思维的想象力。创造力就是梦想、显化、想象和幻觉。
在相关的记录中，卡茨在他的书《创新之新》中叙述了一个不寻常的故事，故事中迈龙·斯托拉罗夫为了增强创造力，在一个偏僻的小屋里给同事工程师服用了LSD（卡茨，2015）。这个历史性的故事具有戏剧性，同时也指出了发展和创新之间的缺失。由于这仍然被视为非法和潜在危险的活动，设计实践者不得不发明其他方法来弥合这一鸿沟并鼓励创意。
设计思维是一种注重同理心、创造力和迭代的问题解决方法，用于开发根据用户需求量身定制的创新解决方案。它是一种管理创意的形式。通过协助团体仪式，它鼓励认真玩耍，创建原型和幻想出全新的产品。这些由设计师主持的仪式仅仅是一种使得玩乐精神对其他职业可接触，并帮助他人通过童年游戏记忆摆脱抑制的共同策略。类似于派对氛围帮助摆脱抑制的作用。
生成算法现在能够提出比集体游戏时间生成的更激进的产品创意。我们可以观察到人类和学习算法产生的创意具有相似的特点。结果总是有些偏离、原始，有太多偏见，充满了错误的事实。但是所有的创意都是有价值的，因为它们帮助我们看到创新的新联系和途径。
设计师还有一个职责，就是从人类和生成算法中收集想法、幻觉和梦想，并将它们转化为有用的产品。这种角色转变，并不一定是新的，通过搭建实用需求与创造性、如梦似幻的创新之间的桥梁，扩大了我们的影响和角色。
弗朗索瓦，产品总监，意识到"梦想家"这个比喻对于设计的愿景角色的重要性，它扮演着连接现在和未来的桥梁的作用。在那些不太理解设计功能的公司中，传达这个概念可能会具有挑战性。在这种情况下，设计师更好地扮演一个促进者的角色，利用设计来激发灵感，而不是试图解释它。
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参与头脑风暴。你脑海中蹦出了什么新的隐喻呢？
更改注释
改变需要时间来调整，我们正面临着一个特别激烈的过渡时期。承认我们可能需要放手的东西和新的机会有助于理解这个过渡期。
考虑一下我们可能需要放弃的东西：
- 技术技能 — 由于生成软件的出现，我们很可能失去了投入的10,000小时的技术技能。
- 大型设计团队 - 我们的产品团队将变得较小，暂时可能感觉需要更少的设计师。
- 即时认可——在团队文化缺乏的公司中，设计往往很难因其微妙但关键的贡献（科斯昆，2023年）而受到认可，例如快速决策、创意思维和有效解决正确问题。
掷硬币，机会伴随着变革而来：
- 设计对任何有兴趣的人来说，正变得越来越容易接近，这是一件好事。仅仅因为你会写并不意味着你就是一名作家。但是 ChatGpt 可能会让你感觉像是一名作家。提升你的提示设计技能，并在工作流程早期集成新软件。
- 更少的像素推动和更多的创造性、批判性思维将使设计实践能够拥有整体体验的掌控权。设计是一项协作性的活动，但它渴望一个领导者。成为一个，成为一个策展人。
- 较小的研发团队意味着更敏捷和更快的速度。作为设计人员，你的角色是将大胆的想法与可用的实施方案之间建立桥梁。担任这个角色，并引领你的团队穿越这个充满激动的领域。
您预见到了哪些变化？
2023科技行业回顾：人工智能突破与市场变革。 (t.t.). UXDX。2023年12月21日，取自https://www.uxdx.com/blog/2023-tech-industry-review/?utm_source=cross-functional.uxdx.com&utm_medium=newsletter&utm_campaign=cross-functional-170-2023-tech-industry-review-ai-breakthroughs-and-market-shifts
Coskun, M. N. K. (2023年12月11日)。Spotify最新裁员对UX研究职业意味着什么。Medium。https://uxdesign.cc/what-spotifys-latest-layoff-means-for-a-career-in-ux-research-5cbf1364d21b
策展人。 （2023年）。在维基百科。 https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Curator&oldid=1188870127
Dashinsky，A. (2023年9月15日)。设计师们，我们有一个问题。它被称为Figma主义。Medium。https://blog.prototypr.io/designers-we-have-a-problem-its-called-figmaism-32f22dd76c47
卡茨，B.M.（2015）。创新：硅谷设计史。麻省理工学院出版社。https://direct.mit.edu/books/book/2287/Make-It-NewA-History-of-Silicon-Valley-Design
保留HTML结构，将以下英文文本翻译为简体中文： Paola Antonelli：设计如何塑造文化（86）。 （t.t.）。 https://designbetterpodcast.com/p/paola-antonelli
Smashing Magazine（主管）。 (2023年11月28日）。 与JOSÉ TORRE一起提升大规模设计系统- SmashingConf Freiburg 2023。 https://www.youtube.com/watch?v=8Og286dgynk
视频艺术（导演）。 （2017年6月21日）。 约翰·克里斯谈管理创造力。 https://www.youtube.com/watch?v=Pb5oIIPO62g
Watson-Jones，R.E.，& Legare，C.H.（2018）。萨满主义的社会功能。《行为与大脑科学》，41，e88。https://doi.org/10.1017/S0140525X17002199
