ChatGPT — 新机遇和挑战

生成人工智能工具（如ChatGPT）可能会对隐私、个人权利、欺诈、诈骗和虚假信息构成风险，但这些工具可以负责任且安全地使用。请参阅PagoNxt的风险和合规团队提供的最佳实践建议如下。

由Mariano Rey担任IT网络和欺诈风险负责人 - PagoNxt和Paula del Pino担任全球数据保护主管 - PagoNxt。

广泛使用生成人工智能工具，例如ChatGPT正激发对其使用好处和可能带来的风险的新的辩论。它是会带来风险呢还是相反，有助于提高公司的安全环境？

这种生成式人工智能技术自去年11月OpenAI推出以来越来越受欢迎。尽管它带来了好处，但也带来了新的风险，隐私和个人权利是其中最重要的。

隐私风险是因为这些工具是训练在包括其用户共享的个人数据在内的海量数据上的。目前不清楚这些个人数据是如何处理的，根据哪个法律依据以及与谁共享和个人如何有效行使其权利。想象一下，共享的个人信息随后被该工具用于准备其他文本。是否可以有效地删除这些数据？或者知道这些数据与谁共享？

由于可能发生的偏见和歧视，个人权利也面临风险。

全球数据保护当局，如西班牙AEPD、意大利Garante、法国CNIL和南美洲RIPD，目前正在分析所有这些关切和更多问题。

这些工具的另外主要风险包括欺诈和诈骗，例如网络钓鱼。ChatGPT可以生成虚假的消息来说服用户透露敏感信息或点击恶意链接窃取凭据或感染系统，包括各种恶意代码如病毒、特洛伊木马、恶意软件、勒索软件或间谍软件。冒充或社交工程攻击也在计划之列，攻击者可以使用语言模式来模仿特定用户的说话方式，以煽动其他用户执行恶意操作或获取机密信息。

不实信息也可以被认为是这些工具的另一个重要风险，因为它们可以通过虚假新闻来影响公众舆论。

PagoNxt的风险和合规团队正在努力应对这些新工具带来的风险，并与组织分享最佳实践和建议，以便PagoNxt在最小化风险的同时从使用这些工具中获益。

为此，负责任且安全地使用ChatGPT至关重要，始终遵循内部建议，并在使用之前向您的当地R＆C团队询问任何疑虑。另外，请记住禁止使用这些工具共享您在处理工作时访问或处理的任何个人信息。

如果您想私下使用它，我们强烈建议不要分享您的个人数据。如果您必须分享，应该谨慎，并且尽可能少地分享，并在需要知道的基础上分享。此外，在分享之前记得阅读隐私声明。